Grundsätzlich können Rollen immer bis zur eigenen Hierarchieebene geändert werden. Das bedeutet Niederlassungsleiter/innen können andere Niederlassungsleiter/innen ernennen, Abteilungsleiter/innen andere Abteilungsleiter/innen. Beschäftigte mit der Rolle „Mitarbeiter/in“ können keine Veränderungen in den Rechten vornehmen. Außerdem kann eine Veränderung der Rolle nicht durch einen selbst erfolgen.
In der WebApp: Um eine Rolle zu Verändern muss in der Web Anwendung in die Unterseite „Angestellte“ navigiert werden. Anschließend muss der/ die Mitarbeiter/in angeklickt werden, deren Rolle verändert werden soll. Es erscheint ein Pop-Up Menü in welchem per Dropdown eine neue Rolle ausgewählt werden kann.
In der mobilen App muss in die Abteilung navigiert werden, in der sich der/die Angestellte befindet. Mit einem Tap auf den entsprechenden Namen wird das Menü des Angestellten aufgerufen. Dort lässt sich die Rolle verändern.